mee7 Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi mee7 — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền mee7.cam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của mỗi người dùng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn ở mức cao nhất có thể.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của mee7, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với chúng tôi qua các kênh liên lạc chính thức như Zalo OA, Telegram hay email hỗ trợ.

Chính sách bảo mật này được đọc kết hợp cùng Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của mee7. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

mee7 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau, và chỉ trong phạm vi những mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác.
• Tuân thủ pháp luật (KYC/AML): Xác minh danh tính theo quy định Biết Khách Hàng (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) theo các quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của thành viên thông qua các kênh hỗ trợ 24/7 của mee7.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, thao túng kết quả, tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện theo sở thích và cung cấp các chương trình khuyến mãi phù hợp với hành vi sử dụng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận) và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh hóa) để hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với nền tảng và liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động hỗ trợ thành viên theo chương trình chơi có trách nhiệm.

mee7 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để mee7 thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý cược, thanh toán và cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc như xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, mee7 xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, phân tích hiệu suất dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích xử lý tùy chọn như gửi email tiếp thị hoặc sử dụng cookie phân tích, mee7 sẽ xin phép rõ ràng trước và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng các tính năng cốt lõi của dịch vụ.

mee7 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác đáng tin cậy trong phạm vi hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của mee7.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận mã định danh người dùng (ẩn danh) để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin định danh đầy đủ như họ tên hay số CCCD.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng cloud, dịch vụ chống gian lận và phân tích bảo mật có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật trong khuôn khổ thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với mee7.
• Cơ quan pháp luật: mee7 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo lệnh của tòa án hoặc các yêu cầu pháp lý hợp lệ khác.

mee7 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật giao dịch. Loại cookie này không thu thập thông tin cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt giao diện khác để mang lại trải nghiệm nhất quán trong mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng, giúp mee7 xác định và sửa chữa các điểm trải nghiệm k ém hiệu quả. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường như đăng nhập từ nhiều địa điểm cùng lúc, tấn công brute-force và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của mee7. Đối với cookie phân tích và chức năng, bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập cơ bản.

mee7 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mee7 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại đầy đủ trong nhật ký kiểm toán.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mee7 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) ít nhất mỗi quý một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: mee7 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà mee7 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mee7 đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu mee7 cập nhật hoặc bổ sung thông tin đó.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ những dữ liệu mee7 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (như hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu mee7 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc mee7 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn cho là không phù hợp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: CSV hoặc JSON).
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với mee7 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo OA / Telegram chính thức. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi bị truy cập trái phép.

Dịch vụ của mee7 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản (KYC), mee7 áp dụng các biện pháp kiểm tra tuổi nghiêm ngặt. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 48 giờ, và mọi giao dịch sẽ bị hủy theo quy trình hoàn tiền áp dụng.

mee7 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ mee7.cam ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
• Trong trường hợp thay đổi liên quan đến cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu nhạy cảm, mee7 có thể yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ thành viên trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mee7 sau khi chính sách đã được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mee7 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc
• Zalo OA: mee7.cam — hỗ trợ trực tuyến 24/7
• Telegram: @mee7cam — phản hồi nhanh trong giờ hành chính (GMT+7)

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu (xem, chỉnh sửa, xóa dữ liệu), vui lòng gửi yêu cầu qua email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.